본문으로 건너뛰기
결제 경로 안내

결제·환불 문의

환불과 문의 경로

환불 요청은 결제일로부터 1년 이내에 접수해 주세요. 웹 결제는 결제가 이루어진 동일한 결제수단으로 처리하며, 사용된 기능과 제공된 결과가 있으면 해당 사용분을 확인한 뒤 잔여 이용분을 기준으로 안내합니다.

마지막 업데이트: 2026-08-26

환불 요청

hello@mykindredai.com 또는 고객 문의 경로로 주문번호와 결제일을 알려주세요. 카드번호 전체 등 민감한 결제정보는 보내지 마세요.

처리 방법

웹 결제 환불은 원래 결제된 수단으로 처리합니다. 결제수단을 바꾸거나 현금·크레딧으로 대신 지급하지 않습니다.

사용 후 환불

기능을 사용한 경우 사용 내역과 제공된 결과를 확인한 뒤 미사용 잔여 이용분을 기준으로 환불 가능 여부와 금액을 안내합니다. 관계 법령과 카드사 정책이 함께 적용됩니다.

App Store 구매

iPhone Audio Pro 구독은 Apple App Store 결제입니다. 해당 구매의 취소와 환불 요청은 Apple의 구독·환불 절차를 따릅니다.

환불 처리는 실제 결제 기록·사용 기록과 관계 법령을 함께 기준으로 합니다.